Data akun: nama, email, dan informasi organisasi/toko yang diberikan saat pendaftaran.
Data operasional: produk, transaksi, stok, cabang, dan data bisnis lain yang diinput pengguna ke aplikasi.
Data teknis: log akses, jenis perangkat, dan informasi diagnostik untuk menjaga keamanan dan kualitas layanan.
Data pembayaran: diproses oleh Midtrans selaku payment gateway. WENS POS tidak menyimpan nomor kartu atau kredensial pembayaran.
2. Penggunaan Data
Menyediakan dan mengoperasikan layanan WENS POS.
Memproses langganan dan pembayaran paket Pro.
Mencegah penyalahgunaan, penipuan, dan gangguan keamanan.
Meningkatkan kualitas layanan berdasarkan penggunaan agregat dan anonim.
3. Berbagi Data
Kami tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak ketiga.
Data dibagikan hanya kepada penyedia layanan yang diperlukan untuk operasional (mis. Midtrans untuk pembayaran, penyedia infrastruktur cloud), dengan kewajiban menjaga kerahasiaan.
Data dapat diungkapkan bila diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.
4. Keamanan Data
Akses data dibatasi berbasis peran dan diisolasi per organisasi (multi-tenant).
Koneksi dilindungi enkripsi TLS; kredensial sensitif disimpan sebagai secret terenkripsi.
Meski demikian, tidak ada sistem yang 100% aman; pengguna disarankan memakai kata sandi yang kuat.
5. Penyimpanan dan Penghapusan
Data operasional disimpan selama akun aktif.
Pengguna dapat meminta penghapusan akun dan data melalui [email protected]; data akan dihapus dalam waktu wajar kecuali wajib disimpan menurut hukum.
6. Hak Pengguna
Pengguna berhak mengakses, memperbaiki, dan meminta penghapusan data pribadinya.
Permintaan dapat dikirim ke [email protected] dan akan ditindaklanjuti.
7. Cookie
WENS POS menggunakan cookie dan penyimpanan lokal untuk sesi login dan preferensi aplikasi.
Tidak ada cookie pelacakan iklan pihak ketiga.
8. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui aplikasi atau email.